Parlons bien, parlons fulll !

Chez fulll, on pense que les experts-comptables méritent mieux que de passer leurs journées à gérer de l’administratif. Notre ambition ? Les remettre au cœur du jeu économique en leur redonnant le temps et les moyens d’exercer pleinement leur rôle de partenaires stratégiques auprès de leurs clients.

fulll, c’est :

• Une solution SaaS nouvelle génération, simple, complète et interopérable
• 21 ans d’innovation continue
• +1300 cabinets utilisateurs, +200 000 entreprises accompagnées
• Une vision claire : aider les experts-comptables à accompagner 1 million d’entreprises d’ici 2030
  

Notre force ? Une approche centrée sur l’expérience utilisateur, l’automatisation intelligente, et une donnée enrichie qui alimente un conseil à forte valeur ajoutée.

Et si c’était toi, notre prochain·e fulller ?

🎯 Ta mission

En tant que Chef·fe de Projet Grands Comptes, tu es le/la chef·fe d’orchestre du bon déploiement de notre solution chez nos clients stratégiques. Ton rôle est clé : tu es le point de contact principal de nos clients pendant toute la phase d’onboarding, et tu pilotes l'ensemble du projet de mise en œuvre, en lien étroit avec nos équipes internes (produit, technique, support…).

Tu contribueras directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grands comptes, en leur offrant une expérience fluide, maîtrisée et à haute valeur ajoutée.

💼 Ton quotidien chez fulll

• Piloter les projets de déploiement de la solution auprès des cabinets grands comptes (de l’avant-vente au run)
• Assurer un accompagnement personnalisé du client : planification, animation des comités projets, suivi des jalons
• Être le référent fulll côté client : tu coordonnes les actions, tu informes, tu rassures
• Collaborer avec les équipes Produit, R&D et Support pour remonter les besoins et suivre les évolutions
• Animer les COPIL clients ainsi que les CODIR clients
• Contribuer à l’amélioration continue de nos process d’onboarding
• Capitaliser sur les retours d’expérience pour enrichir notre démarche Grands Comptes

🔍 Ce que nous recherchons chez toi

• 5 ans d’expérience minimum en gestion de projets, idéalement dans un contexte SaaS
• Une solide capacité à piloter des projets complexes avec plusieurs parties prenantes
• Un excellent sens de la relation client : tu sais écouter, communiquer, convaincre
• Une approche structurée, une grande rigueur et une bonne maîtrise des outils de pilotage
• Une appétence ou une connaissance du secteur de l’expertise comptable est un vrai plus
• Et bien sûr, un état d’esprit orienté collaboration, agilité et satisfaction client !
  

🍒 Les petits + qui font toute la différence

• Une équipe solidaire, responsable, efficace et motivée par l'innovation

• Du bon café à volonté et des corbeilles de fruits pour tenir la journée

• Une carte Swile pour des repas gourmands et équilibrés

• Une politique de flexibilité (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine)

• Un cadre de travail stimulant avec des projets stratégiques à forte visibilité
  
  

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💬 Tu veux redonner du sens à ton métier de chef·fe de projet ? Rejoins-nous !

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